利用規約

■利用規約

第1条(総則)
本規約は、ケアミックス株式会社(以下「当社」)が提供する「認知症徘徊GPSセンター」の利用に関し、利用条件等を定めます。当社は「認知症徘徊GPSセンター」のサービス利用に関し、高齢者の保護者である契約者(以下「契約者」)に対し、当社がGPS端末機(以下「端末機」)を提供し、契約者が端末機を利用者(以下「利用者」)に所持・携帯させ、必要に応じて利用者が契約者又は契約者が指定した関係者(以下「関係者」)に対し、GPS衛星及び携帯電話用アンテナから計測し推測された端末機の位置情報(以下「位置情報」)を通知又は契約者及び関係者が利用者の位置情報を検索し、位置情報を確認するための仕組みを当社が運営するWebサイトを利用してサービス(以下「本サービス」)を提供します。

第2条(申込み方法)
本サービスの利用希望者は、本規約に同意のうえ購入プラン(本サービスの終了時に端末機の返却を要しないプラン)又はレンタルプラン(本サービスの終了時に端末機の返却を要するプラン)にて所定のWebサイトにて申込みをしてください。また、契約者は、利用者及び関係者に対し、本規約について同意させるものとし、当社は申込みをもって本規約に同意したものとみなします。申込みにおいて当社が受領したすべての提出書類及びデータは、理由の如何を問わず契約者へ返還いたしません。

第3条(申込みの承諾)
当社は、必要な審査、手続後、次の各号の一に該当する場合を除き本サービスへの申込みを承諾するものとします。なお、当社は、申込みを承諾しない場合、その理由を契約者に説明、開示する義務を負いません。
●本サービス以外の目的で利用すること
●契約者、利用者、申込内容等に虚偽があることが判明したとき
●その他、当社の業務の遂行上支障があるとき
当社は、本サービスへの申込みを承諾した場合、契約者にメール等の方法で通知し、この通知が契約者に到達した時点で、申込み完了とします。

第4条(利用料金等)
当社は、契約者に対し、以下で定める利用料金で本サービスを提供いたします。
●購入プラン:初期費用59,800円(税込)、月額0円(2年間の通信料含む)2年以降はレンタルプランに移行
●レンタルプラン:初期費用0円、月額2,800円(税込)
その他の費用はWebサイト又は申込書にて定めるものとします。契約者は、本サービスを利用するために必要な携帯電話機、その他必要な備品等を自ら用意するとともに、携帯電話のメール受信やWebサイトの閲覧に必要な通信料金等を負担するものとします。紛失・破損・改造等により修理・交換が生じた場合、別途9,000円(税込)を契約者が当社に支払うものとします。紛失の場合、契約者は「お問い合わせ」より申請を行い、当社は代替の端末機を郵送し、端末機が契約者に到達した時点で、交換が完了したものとし、契約者は銀行振込にて当社に14日以内に支払うものとします。但し、交換完了後、30日以内(以下「紛失返金期日」)に紛失した端末機が発見された場合は契約者は「お問い合わせ」より申請を行い、契約者は発見された端末機を7日以内に当社に郵送するものとする。当社は端末機到着後、既に支払われた9,000円から交換事務手数料の3,000円を徴収し、6,000円(税込)を契約者に返金するものとする。紛失返金期日以降に端末機が発見された場合は、返金は一切行わないものとする。本サービスの提供条件の変更、経済事情の変動等があった場合、当社は、合理的な範囲内で利用料金を変更します。この場合、当社は、運営するWebサイト又はメール等により、契約者に通知します。

第5条(利用料金の支払い)
契約者は、前条の利用料金を当社所定の方法で、支払うものとします。

第6条(契約期間)
本サービスの契約期間は、次の各号に定めるとおりとします。
●購入プラン:サービスの提供を開始した日から起算して2年間とし、期間満了日までに当社又は契約者のいずれかが、相手方に対し、当社所定の本サービス契約を終了させる旨のメール又は書面を提出しない限り、本サービスの契約期間は同内容にて1ヶ月延長されるものとし、以後も同様とします。
●レンタルプラン:本サービスの提供を開始した日から起算して1ヶ月とし、当社又は契約者のいずれかが、相手方に対し、当社所定の本サービス契約を終了させる旨のメール又は書面を提出し、かつ、端末機の返却のない限り、本サービスの契約期間は同内容にて1ヶ月延長されるものとし、以後も同様とします。

第7条(本サービスの変更、追加、廃止、停止)
当社は、契約者の承諾を受けることなく、本サービスの内容の変更、追加、廃止ができるものとします。この場合、当社は、運営するWebサイト又はメール等により、契約者に通知します。当社は、次の各号の一に該当する場合、契約者の承諾を受けることなく、本サービスの一部又は全部を停止できるものとします。この場合、当社は、できるだけ早期の復旧に努めます。
●設備やデータの保守、更新を定期的又は緊急に行う場合
●天災や不測の事態により、本サービスの提供が困難な場合
●その他やむを得ない事態が生じた場合
契約者に責のある事由(利用料金の支払いがない等、本規約の各条項に違反した場合を含みます)により本サービスの提供が困難な場合、当社は契約者に通知なく本サービスを停止できるものとします。なお、当社は、サービス停止により契約者に損害が生じた場合であっても免責されるものとし、停止期間中の利用料金は返金対象外となります。

第8条(ログインID、パスワードの管理)
本サービスの利用にあたり使用するログインID、パスワードは、契約者が必要に応じ随時変更できるものとします。なお、当社は、ログインID、パスワードの変更作業についての責任を負いかねます。

第9条(契約終了時の取扱い)
本サービスの契約者は、本サービス契約を解除しようとするときは、あらかじめ当社所定のメール又は書面を提出していただきます。かかる提出があった場合の本サービス契約の終了及び料金の取扱いについては、次の各号に定めるとおりとします。
●購入プラン:本サービス契約は、当社が前項の書面を受領した日をもって終了するものとします。使用料金等の未払い分の料金がある場合、これを解約時にまとめて支払っていただきます。当社は、既に支払われた料金等については返還いたしません。本サービスの契約者は、希望により、当初の契約期間満了時まで本サービスの提供を受けられるものとします。
●レンタルプラン:本サービス契約は、当社が第1項のメール又は書面を受領し、かつ、端末機を受領した日から初めて到来する契約期間満了日に相当する日をもって契約が終了するものとします。未払い分の料金がある場合、契約終了時までにまとめて支払っていただきます。端末機の返却は契約者の費用において行っていただきます。返却された端末機が紛失・破損・改造等されていた場合、あるいは本サービス契約者側の責任により故障等の不具合が生じていた場合、当社は本サービス契約者に対し、9,000円(税込)を請求し、所定のお支払い方法により速やかにお支払いいただきます。

第10条(契約者等資格の抹消)
契約者が次の各号の一に該当する場合、当社は事前通知なく契約者等の資格を抹消できるものとします。
●第13条の禁止事項に該当した場合
●本規約のいずれかに違反した場合
●契約者、利用者又は申込内容に虚偽があることが判明したとき
●料金等の支払債務の履行遅延又は不履行があった場合
●支払手段として指定しているクレジットカードが支払不能となった場合
その他契約者等として不適切又は本サービスの提供に支障があると当社が判断した場合
契約者等の資格が抹消された場合、契約者等は本サービスに係るすべての権利を喪失します。また、当社はこれにより生じた契約者等の損害について、免責されるものとします。

第11条(再委託)
当社は、本規約を遵守させたうえで、本サービスの一部又は全部を第三者に再委託できるものとします。

第12条(情報等)
本サービスで契約者に対し提供する情報の全ての情報、著作権等は、当社が保有します。したがって、契約者は、当社が提供する情報等を契約者の個人が私的に利用する場合を除き、当社に無断で転載、複写、転送することはできません。契約者は、契約者から提供された情報等に係る権利が、本サービスの目的を達成する限度で当社に譲渡されることに同意し、当該情報等を当社が利用することについて異議を述べないものとします。

第13条(禁止事項)
本サービスの利用における禁止事項は、次の各号に定めるとおりです。これらに違反した場合、当社は、契約者に対し直ちに第10条に定める行為をとることができるものとします。
●犯罪行為もしくは犯罪に結びつく行為又はそのおそれのある行為
●公序良俗に反する行為
●契約者等の資格を第三者に譲渡する行為
●本サービスの運営を妨害する行為
●当社の信用を毀損する行為
●その他当社が不適切と判断する行為
●本サービス以外の目的で利用すること

第14条(免責事項)
当社の免責事項は、次の各号に定めるとおりです。
●当社、電気通信事業者及び携帯電話事業者の、メールサーバー、ネットワーク回線もしくは端末機及びシステム等の制約、障害等により、情報の受信遅滞・未達等、本サービスの提供が困難になった場合
●本サービスの内容を変更、停止、廃止した場合
●契約者又は関係者の携帯電話機が電波の届かない場所にあること、利用者が受信機を所持しなかったこと、電源を切る又は電源が切れる等、契約者に責のある事由により、位置情報の受信遅滞又は未達が発生した場合
●端末機等の紛失・盗難・破損・改造等により、本サービスが提供されなくなった場合
●本サービスの利用に関連し、契約者が第三者に対して損害を与え又はこれに起因して紛争が生じた場合
利用者の探索、保護は、本サービスに含まれておりませんので、契約者又は関係者の責任で行ってください。当社は、本サービスの利用に関連して発生した契約者の損害に対し、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、賠償義務等から免責されるものとします。

第15条(位置情報の開示)
当社は、警察等の官公署から請求を受けた場合、又は利用者の生命、健康、財産などの重大な利益を保護するために必要と当社が判断した場合、位置情報を第三者に開示することがあります。

第16条(位置情報の精度と責任)
当社は、本サービスを通じて提供される位置情報及び地図データの完全性、有用性、正確性、即時性などを保証するものではありません。また端末機に搭載されるGPS機能は、衛星からの電波を利用しているため、建物の中、高層ビル群地帯、高圧線の近く、密集した樹木の近くではGPSの電波を受信しにくい、又は受信できない場合があり、このような場合、基地局の情報のみを用いて測位を行います。また基地局の設置状況その他端末機の電波状況により、基地局情報を正確に測位することができない場合があります。この場合、位置情報と端末機の実際の位置に大きな誤差(400m以上)が生じることや、端末機の位置情報を得られ場合があります。位置情報の精度など当社の責によらない事由により契約者又は第三者に生じた損害については一切の責任を負いません。

第17条(地図について)
本サービスで利用している地図データの著作権は株式会社ゼンリンに帰属します。契約者は著作権者の許可なく地図データの全部もしくは一部を複製、複写、転載、改変し、販売、再配布等をすることはできません。

第18条(WEBサイトへの接続、接続デバイス)
本サービスを利用するために当社が運営するWEBサイトへの接続は、契約者又は関係者が自己の費用で行うものとします。回線の都合などで接続が中断した場合にも、当社は一切の責任を負いません。又、接続デバイスはパソコン、スマートフォン、タブレットとし、フィーチャーフォン(従来型携帯)には対応しておりません。

第19条(規約の変更)
当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。
当社は、本規約を変更する場合、変更内容又は変更後の本規約を当社が運営するWebサイトに掲載又は契約者に対してメール等で通知します。当社は、契約者が本規約変更後1週間以内に当社に対し異議を申し出ない場合、変更後の規約を承諾したものとみなします。

第20条(個人情報の取り扱い)
当社は、契約者及び利用者の個人情報を次の各号に定める目的の範囲内で利用するものとし、それ以外の目的では契約者及び利用者の情報を第三者に提供、開示、預託いたしません。以下の目的外に利用する必要が生じた場合には、あらかじめ登録された電子メール宛にその旨をご連絡し同意を得るものとします。
●次の各号に定める場合を除いて、本サービス契約者の同意を得ている場合
●受注管理、売上げ・出荷管理、商品発送、請求管理等事務処理
●Webサイト、システム、位置情報処理
●法令の規定及び司法手続上必要な場合
●被検索対象者の生命、健康、財産などの重大な利益を保護するために必要な場合
●公衆の生命、健康、財産などの重大な利益を保護するために必要な場合
●信販会社や金融機関等にお支払いの為のクレジットや口座確認をする場合
●新製品、既製品等の製品情報の告知、各種イベント、展示会等の案内メールマガジンの発行・配信
●その他、サービス運用上に関する各種連絡

第21条(合意管轄裁判所)
本サービス契約に関する一切の訴訟については、東京地方裁判所をもって専属的合意管轄裁判所とします

制定:2017年7月18日
改定:2018年10月22日