よくある質問

Q1 精度はどのくらいですか?

 屋外ではほぼ正確に位置情報を受信できますが、屋内や高層ビル群、高圧線、密集した樹木の近くでは、GPSの電波を受信しづらい場合がございます。このような場合は、NTTドコモからの基地局の情報を用いて測位するため、実際の位置とは大きな誤差が生じることがございますので、予めご了承ください。

Q2 地下でも使えますか?

  使用は可能ですが、GPS電波の受信がしづらい場合があり、実際の位置とは大きな誤差が生じる場合もございます。予めご了承ください。

Q3 電池はどのくらい持ちますか?

 フル充電で約2週間です。使用頻度にもよりますが、10分間に1回の検索で約2日程度ご利用可能です。

Q4 充電時間はどのくらいかかりますか?

 完全に電池が切れてからの充電の場合、最大2時間で充電が可能です。

Q5 通話機能はありますか?

 通話機能はありません。位置検索機能のみになります。

Q6 防犯ブザーは鳴りますか?

 弊社で販売の商品につきましては、防犯ブザーは搭載しておりません。

Q7 提供エリアが知りたいです。

 基本的に、GPS電波の届く範囲で可能です。届かない場合はNTTドコモの電波が届くエリアとなります。

Q8 電池交換は必要ですか?

 充電する仕様ですので、毎回の電池交換の必要はございません。

Q9 電池の残量はわかりますか?

 端末のLEDライトで確認できます。またご登録いただいたメールアドレスに通知する機能もございます。

Q10 電池が無くなるのが早いのですが、どうしたら良いですか?

 連続待ち受け時間は約400時間です。使用環境や検索頻度によって異なります。10分間に1回の検索で約2日程度ご利用が可能ですので、毎日使用する際は、毎日充電してご使用ください。

Q11 携帯電話のようにバッテリーの交換は必要ですか?

 フル充電で約2週間です。使用頻度にもよりますが、10分間に1回の検索で約2日程度ご利用可能です。

Q12 水に濡れても大丈夫ですか?

 IPX5相当の防水性能を有しておりますが、すべての状況での動作を保証するものではありません。お客様の取り扱い不備による故障と認められた場合は、お客さま都合の故障となります。レンタルプランの場合、9,000円(税込)を負担していただきますのでご了承ください。

Q13 介護保険は使えますか?

 福祉用具の対象種目に認知症老人徘徊感知器とありますが、こちらはご自宅の中で使用するものです。
 当社の端末はご自宅の外に外出されたときに利用することを目的とされておりますので、介護保険は適用されません。

ブログ一覧

  1. GPS座標(緯度経度)